Politique de Confidentialité

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par :

Raison sociale : Coucet Car-audio
Nom commercial : Factory of Sound
Propriétaire : Jolan Coucet

Adresse : Chemin du Sansui 26, 1562 Corcelles-près-Payerne, Suisse
Téléphone : +41 79 747 98 91
Email : Coucetcaraudio@gmail.com
Site internet : www.factoryofsound.ch

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Types de données collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

• Adresse IP et données techniques (cookies, navigation)

Ces données sont collectées lorsque :

• Vous passez une commande

• Vous nous contactez

• Vous naviguez sur le site

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Gérer la relation client

• Répondre aux demandes

• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux tiers nécessaires :

• Transporteurs (livraison)

• Prestataires de paiement

• Hébergeur du site

Aucune donnée n’est vendue ou louée à des tiers.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Analyser le trafic

• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données clients : jusqu’à 10 ans (obligations légales comptables)

• Données marketing : jusqu’à demande de suppression

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé

• Perte

• Modification

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Demander leur correction

• Demander leur suppression

• Vous opposer à leur traitement

Pour exercer vos droits :
📧 Coucetcaraudio@gmail.com

9. Services tiers et outils utilisés

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que :

• Outils d’analyse (ex : Google Analytics)

• Solutions de paiement

• Plugins du site

Ces services peuvent collecter certaines données selon leurs propres politiques.

10. Transfert de données à l’étranger

Certains prestataires peuvent traiter les données en dehors de la Suisse ou de l’Union Européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément à la LPD.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection des données :

Coucet Car-audio (Factory of Sound)
📧 Coucetcaraudio@gmail.com
📞 +41 79 747 98 91