Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

Raison sociale : Coucet Car-audio
Nom commercial : Factory of Sound
Propriétaire : Jolan Coucet

Adresse : Chemin du Sansui 26, 1562 Corcelles-près-Payerne, Suisse
Téléphone : +41 79 747 98 91
Email : Coucetcaraudio@gmail.com
Site internet : www.factoryofsound.ch


2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Coucet Car-audio (Factory of Sound) et ses clients.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


3. Offre et conclusion du contrat

Les produits présentés sur le site www.factoryofsound.ch constituent une invitation à contracter.

Le contrat est conclu dès validation de la commande par le client et confirmation par Coucet Car-audio (Factory of Sound).

L’entreprise se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.


4. Informations sur les produits

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois :

  • Les images sont non contractuelles

  • Des variations peuvent exister selon les fabricants

Factory of Sound se réserve le droit de modifier son assortiment à tout moment.


5. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse sauf mention contraire.

Livraison en Suisse : forfait de 10.- CHF
Livraison à l’étranger : calculée selon le poids et le transporteur

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui au moment de la commande.


6. Conditions de paiement

Le paiement est exigé à l’avance.

Modes de paiement :

  • Virement bancaire

  • Espèces (retrait sur place uniquement)

En cas de paiement échelonné :

  • Respect des délais obligatoire

  • Frais de rappel : 15.- CHF

Coucet Car-audio se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de non-paiement.


7. Livraison et transfert des risques

Délais :

  • Expédition : 1 à 2 jours ouvrables après paiement

  • Livraison : maximum 5 jours ouvrables

  • Produit hors stock : jusqu’à 10 jours ouvrables

Le transfert des risques a lieu à la remise au transporteur.

Le client doit vérifier la marchandise à réception et signaler :

  • immédiatement les dommages au transporteur

  • dans les 7 jours à Factory of Sound


8. Droit de rétractation et retours

En Suisse, aucun droit de rétractation légal n’est obligatoire.

À titre commercial, Factory of Sound accorde :

  • 24 heures pour annuler une commande

Conditions :

  • Accord préalable obligatoire

  • Produit neuf, non utilisé et non déballé

  • Emballage complet

  • Retour à la charge du client

En cas d’acceptation :

  • 15% de frais de traitement

Aucun retour sans validation préalable.


9. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de Coucet Car-audio jusqu’au paiement complet.


10. Garantie et service après-vente

Les produits sont couverts par la garantie légale suisse (art. 197 ss CO).

Le traitement se fait selon le fabricant :

  • Réparation

  • Remplacement

  • Remboursement

Conditions :

  • Aucune intervention sans accord écrit

  • Toute modification annule la garantie

Sont exclus :

  • Usure normale

  • Mauvaise utilisation

  • Mauvaise installation


11. Responsabilité

Coucet Car-audio (Factory of Sound) est responsable uniquement en cas de :

  • faute intentionnelle

  • négligence grave

  • dommages corporels

Toute responsabilité pour dommages indirects est exclue dans les limites légales.


12. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Elles sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la relation client

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.


13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Factory of Sound sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.


14. Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité :

  • information du client

  • proposition d’alternative possible

Aucune indemnisation ne pourra être demandée.


15. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable.

Le for juridique est fixé au siège de Coucet Car-audio, sauf disposition légale contraire.


16. Validité des CGV

Si une clause est invalide, les autres restent applicables.

Tout accord doit être confirmé par écrit.